In caso di eventi come incidenti, furto (furto con scasso/appropriazione indebita, ecc.) smarrimento, incendio, danni causati da selvaggina o altri danni è necessario avvisare la polizia e far redigere un rapporto. Questo vale anche per gli incidenti imputabili al cliente senza il coinvolgimento di terzi. In caso di furto, è necessario consegnare alla compagnia di noleggio entro 24 ore le chiavi del veicolo, un rapporto su come è avvenuto il furto e il rapporto della polizia.